杭州市西湖区文新街道社区卫生服务中心辖区面积5.05平方公里，承担着居民的基本公共卫生服务以及常见病、多发病的诊疗、护理、康复等综合服务，并受区级卫生健康行政部门委托，承担辖区的公共卫生管理和计划生育技术服务工作，负责对社区卫生服务站的综合管理和技术指导等。中心是全国百强社区卫生服务中心、全国优质服务示范社区卫生服务中心、浙江省优秀家庭医师签约服务培训基地、“小时健康小站”基层卫生单位，2020年荣获“杭州市先进基层党组织”荣誉称号。
　　中心科室齐全，环境温馨，设有全科、中医科、儿科、妇科、口腔科、皮肤科、眼科、围产保健科、预防保健科、儿童保健科等科室及骆家庄、桂花园、沁雅、竞舟四个社区卫生服务站，能开展常见病多发病的诊断、治疗、预防、保健、随访等服务。中心拥有西门子DR（数字化X线摄影系统）、上海联影uCT-530，40排螺旋CT（计算机断层扫描机）、西诺德口腔CT、全自动生化仪等一批大型高端医疗诊断设备。中心儿科是西湖区重点学科和特色品牌科室，有牟夏莲名医工作室，设有儿童生长发育、慢性咳嗽门诊、小儿推拿门诊。
　　中心秉承“守护健康、促进和谐”的宗旨，努力做百姓身边有温度的社区卫生服务中心，力争建设成为居民满意、同行认可、政府放心的高品质基层医院。近年来，中心以群众需求为导向，以信息化建设为支撑，以医联体合作为载体，积极开展家庭医生签约服务，推进分级诊疗，整体服务能力得到显著提升。家庭医生小团队从最初的16个增长到现在的31个。签约大团队从单一的全科团队发展到如今多样化的儿童家医团队、妇保团队、全科团队，从而为不同人群提供专业化、精细化的家医服务提供了保障。中心与10家市级医院、4家省级医院、1家民营医院开展了“大手牵小手”合作模式。其中杭州市中医院为该中心的紧密型医联体合作单位。